Privacy Policy
Nuvve, in its capacity as Data Controller, is particularly attentive to the protection and respect of your privacy. The purpose of this data privacy policy is to explain how we collect, use, and share your personal data in accordance with the Regulation. We invite you to read this document carefully in order to know and understand our practices regarding the processing of your personal data.
- Definitions
“Controller” means the natural or legal person, public authority, agency or other body which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing. In this case: Nuvve;
“Personal Data” or “Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person. An “identifiable natural person” is a natural person who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier, such as a name, an identification number, location data, an on-line identifier, or to one or more factors specific to his or her physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity;
“Regulation” means Regulation No. 2016/679 of the European Parliament and Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing and transfer of personal data (GDPR) and the Data Protection Act No. 78-17 of 6 January 1978 as amended.
“Sensitive Data” means Data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, as well as the processing of genetic data, biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, health data or data concerning the sexual life or sexual orientation of a natural person. Nuvve does not process any sensitive data;
“Sites” refers to all websites published and managed by Nuvve.
- Data we collect in the course of serving individuals
We may collect and process the following Data:
2.1 Data we collect when you register for our service
In order to create an account and give you access to our service, we need to collect and process the following Data:
- Identification data: email address, title, first name, last name, address, date of birth, telephone number, VIN of the vehicle, name assigned to the vehicle; These Data allow us to create your account and to register your vehicle for our service. If you provide us with personal information about a third party, you will be required to provide them with a copy of this policy.
2.2 Data we collect when your vehicle is connected to one of our Nuvve charging stations
As soon as your vehicle is connected to one of our Nuvve charging stations, we collect and process the following Data:
- Name assigned to the vehicle connected to the said charging station;
- VIN of the vehicle connected to the said charging station;
- Fixed GPS position of the said charging station;
- State of charge of the vehicle connected to the said charging station; Indeed, these Data enable us to provide you with our V2G service, namely: to display the state of charge of your vehicle, to control the charging process while ensuring your mobility needs, to enable you to force the charge at any time, to follow the charging schedule of your vehicle for billing purposes.
2.3 Data we collect when you subscribe to our newsletter
When you subscribe to our newsletter, we collect the following Data:
- Last name;
- First name;
- Email address;
- Phone number. These Data will allow us to contact you by email, mail, phone or SMS to inform you about Nuvve news, to invite you to our events.
2.4 Data we collect in the context of our customer relationship
In order to best respond to the various requests that you may send to us, particularly in the context of our after-sales service, we may have to process any type of Data communicated during exchanges with our Nuvve employees.
2.5 Data we collect through cookies and other trackers
Nuvve Sites use cookies installed on your computer when you browse. A cookie is a small file that records information about your browsing on a Site. The data thus obtained is intended to facilitate subsequent browsing on the Site and is also intended to enable various measures of traffic. To learn more about how we manage cookies and how to object to them, please consult our cookie policy.
2.6 Sensitive Data
Nuvve doesn’t process any Sensitive Data.
- Data we collect in the course of serving businesses
We may collect and process the following Data:
3.1 Data we collect when you register for our service
In order to create an account and give you access to our service, we need to collect and process the following Data:
- Professional email address (provided by your company);
- Name assigned to the vehicle. These Data allows us to create your account and to register the vehicle for our service.
3.2 Data we collect when your vehicle is connected to one of our Nuvve Charging Stations
As soon as the vehicle is connected to one of our Nuvve charging stations, we collect and process the following Data:
- Name assigned to the vehicle connected to the said charging station;
- VIN of the vehicle connected to the said charging station;
- Fixed GPS position of the said charging station;
- State of charge of the vehicle connected to the said charging station; Indeed, these Data enable us to provide you with our V2G service, namely: to display the state of charge of your vehicle, to control the charging process while ensuring your mobility needs, to enable you to force the charge at any time, to follow the charging schedule of your vehicle for billing purposes. These Data will also be used by your company’s fleet manager, in charge of the administration of the company’s vehicle fleet.
3.3 Data we collect in the context of our customer relationship
In order to best respond to the various requests that you may send to us, particularly in the context of our after-sales service, we may have to process any type of Data communicated during exchanges with our Nuvve employees.
3.4 Data we collect through cookies and other trackers
Nuvve Sites use cookies installed on your computer when you browse. A cookie is a small file that records information about your browsing on a Site. The data thus obtained is intended to facilitate subsequent browsing on the Site, and is also intended to enable various measures of traffic. To learn more about how we manage cookies and how to object to them, please consult our Cookie Policy.
3.5 Sensitive Data
Nuvve doesn’t process any Sensitive Data.
- Retention periods
Customers Data will be kept for 2 years after the end of the contract. During this period, your email address may be used to send you news about Nuvve, invite you to events, etc. Beyond this period, anonymized data for statistical studies will be kept. Visitors browsing Data will be kept for 13 months.
- Purposes and legal bases on which our processing is based
Purposes and legal bases on which our processing is based
Paragraph | Purpose | Legal basis |
2.1 | · Customer account creation
· Customer billing |
Execution of a contract |
2.2 | · Display the state of charge of your vehicle
· Manage your mobility needs · Follow your vehicle’s charging locations for billing purposes |
Execution of a contract |
2.3 | · Sending newsletters | Consent |
2.4 | · Customer relationship (e.g. after-sales service) | Lawful interest |
3.1 | · Customer account creation | Execution of a contract |
3.2 | · Display the state of charge of your vehicle
· Manage your mobility needs · Supervise the vehicle fleet |
Execution of a contract |
3.3 | · Customer relationship (e.g. after-sales service) | Lawful interest |
- Recipients of your Data
Your Data may be sent to:
- Our subcontractors in charge of payment operations;
- Our data collection service providers (third party charging point operators, car manufacturers);
- Our IT service providers. In the event of reorganization or restructuring, whether planned or finalized, certain auditors, advisors, and purchasers may also have access to your Data.
- Data transfer
Nuvve does not transfer your Data outside the European Union. However, your Data may be hosted on servers located outside the European Union. In this case, Nuvve undertakes to take all necessary measures to preserve the integrity and security of your Data so that they are:
- Located in a State considered adequate by the European Commission;
- Sent to entities with sufficient guarantees regarding Data protection by implementing and signing standard contractual clauses approved by the European Commission.
- Security of treatment
Nuvve ensures that your Data is treated confidentially and securely by implementing the technical and organizational measures necessary to preserve its security, confidentiality, and integrity under optimal conditions. Only persons strictly authorized by Nuvve will have access to your Data. No unauthorized third party may have access to your Data, except for legal or union obligations incumbent on the Data Controller.
- Your rights
In application of the French Data Protection Act and the GDPR, you have at any time the right to access, modify or oppose commercial prospecting and, in the event of legitimate reasons, the right to limit the processing of your Data and the right to request the deletion of Data concerning you. You also have the right to the portability of your Data, the right to define guidelines concerning your Data in case of death and the right to withdraw your consent. You may exercise your rights by writing to dpo@Nuvve.com. If you are not satisfied with the processing of your Data or the exercise of your rights, you have the possibility to refer the matter to the CNIL.
- Update
This policy may be updated by Nuvve in the event of new treatments, including on the basis of:
- Significant changes in legislation and/or case law as well as technical standards applicable to the information system;
- Risk assessment;
- Readjustments suggested by the implementation of internal information management procedures.
Fortrolighedspolitik
Nuvve, i sin egenskab af dataansvarlig er særlig opmærksom på beskyttelsen og respekten for dit privatliv. Formålet med denne databeskyttelsespolitik er at forklare, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger i overensstemmelse med forordningen. Vi opfordrer dig til at læse dette dokument omhyggeligt for at kende og forstå vores praksis vedrørende behandlingen af dine personoplysninger.
1. Definitioner
Ved “dataansvarlig” forstås den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, styrelse eller andet organ, som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlerne til behandlingen. I dette tilfælde: Nuvve.
“Personoplysninger” eller “data” betyder enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. En “identificerbar fysisk person” er en fysisk person, der kan identificeres, direkte eller indirekte, især ved henvisning til en identifikator, såsom et navn, et identifikationsnummer, lokalitetsdata, en online identifikator eller til en eller flere faktorer, der er specifikke for hans eller hendes fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
“Forordning” betyder Europa-Parlamentets og Rådets forordning nr. 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling og overførsel af personoplysninger (GDPR) og databeskyttelsesloven nr. 78-17 af 6. januar. 1978 som ændret.
“Følsomme data” betyder data, der afslører racemæssig eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger eller fagforeningsmedlemskab, samt behandling af genetiske data, biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, helbredsdata eller data vedr. en fysisk persons seksuelle liv eller seksuelle orientering. Nuvve behandler ingen følsomme data.
“Websteder” refererer til alle websteder, der udgives og administreres af Nuvve.
2. Data, vi indsamler i forbindelse med betjening af enkeltpersoner
Vi kan indsamle og behandle følgende data:
- Data, som vi indsamler, når du tilmelder dig vores service
For at oprette en konto og give dig adgang til vores service skal vi indsamle og behandle følgende data:
- Identifikationsdata: e-mailadresse, titel, fornavn, efternavn, adresse, fødselsdato, telefonnummer, køretøjets VIN og tildelte navn. Disse data giver os mulighed for at oprette din konto og registrere dit køretøj til vores service. Hvis du giver os personlige oplysninger om en tredjepart, vil du blive bedt om at give dem en kopi af denne politik.
- Data, vi indsamler, når dit køretøj er tilsluttet en af vores Nuvve-ladestationer
Så snart dit køretøj er tilsluttet en af vores Nuvve-ladestationer, indsamler og behandler vi følgende data:
- Navn, der er tildelt det køretøj, der er tilsluttet den nævnte ladestation.
- Køretøjets VIN forbundet med nævnte ladestation.
- Fast GPS-position for nævnte ladestation.
- Ladetilstand for køretøjet, der er tilsluttet den nævnte ladestation. Faktisk gør disse data os i stand til at give dig vores V2G-tjeneste, nemlig: at vise dit køretøjs ladetilstand, at kontrollere opladningsprocessen og samtidig sikre dine mobilitetsbehov for at sætte dig i stand til at tvinge opladningen til enhver tid samt at følge opladningsplanen for dit køretøj til faktureringsformål.
- Data, vi indsamler, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende data:
- Efternavn
- Fornavn
- E-mailadresse
- Disse data giver os mulighed for at kontakte dig via e-mail, brev, telefon eller SMS for at informere dig om nyheder fra Nuvve og for at invitere dig til vores begivenheder.
- Data, vi indsamler i forbindelse med vores kundeforhold
For bedst muligt at kunne besvare de forskellige anmodninger, som du sender til os, især i forbindelse med vores eftersalgsservice, kan vi være nødt til at behandle enhver form for data, der kommunikeres under udvekslinger med vores Nuvve-medarbejdere.
- Data, vi indsamler gennem cookies og andre trackere
Nuvve-websteder bruger cookies, der er installeret på din computer, når du browser. En cookie er en lille fil, der registrerer oplysninger om din browsing på et websted. Data, der er indhentet på denne måde, er beregnet til at lette efterfølgende browsing på webstedet og er også beregnet til at muliggøre forskellige målinger af trafik. Læs vores cookiepolitik for at lære mere om, hvordan vi administrerer cookies, og hvordan man gør indsigelse mod dem.
- Følsomme data
Nuvve behandler ikke nogen følsomme data.
3. Data, vi indsamler i forbindelse med servicering af virksomheder
Vi kan indsamle og behandle følgende data:
- Data, som vi indsamler, når du tilmelder dig vores service
For at oprette en konto og give dig adgang til vores service skal vi indsamle og behandle følgende data:
- E-mailadresse, arbejde (leveret af din virksomhed)
- Navn på det tildelte køretøj. Disse data giver os mulighed for at oprette din konto og registrere køretøjet til vores service.
- Data, vi indsamler, når dit køretøj er tilsluttet en af vores Nuvve-ladestationer
Så snart dette køretøj er tilsluttet en af vores Nuvve-ladestationer, indsamler og behandler vi følgende data:
- Navn, der er tildelt det køretøj, der er tilsluttet den nævnte ladestation.
- Køretøjets VIN forbundet med nævnte ladestation.
- Fast GPS-position for nævnte ladestation.
- Ladetilstand for køretøjet, der er tilsluttet den nævnte ladestation. Faktisk gør disse data os i stand til at give dig vores V2G-tjeneste, nemlig: at vise dit køretøjs ladetilstand, at kontrollere opladningsprocessen og samtidig sikre dine mobilitetsbehov for at sætte dig i stand til at tvinge opladningen til enhver tid samt at følge opladningsplanen for dit køretøj til faktureringsformål. Disse data vil også blive brugt af din virksomheds flådechef, der er ansvarlig for administrationen af virksomhedens bilflåde.
- Data, vi indsamler i forbindelse med vores kundeforhold
For bedst muligt at kunne besvare de forskellige anmodninger, som du sender til os, især i forbindelse med vores eftersalgsservice, kan vi være nødt til at behandle enhver form for data, der kommunikeres under udvekslinger med vores Nuvve-medarbejdere.
- Data, vi indsamler gennem cookies og andre trackere
Nuvve-websteder bruger cookies, der er installeret på din computer, når du browser. En cookie er en lille fil, der registrerer oplysninger om din browsing på et websted. Data, der er indhentet på denne måde, er beregnet til at lette efterfølgende browsing på webstedet og er også beregnet til at muliggøre forskellige målinger af trafik. Læs vores cookiepolitik for at lære mere om, hvordan vi administrerer cookies, og hvordan man gør indsigelse mod dem.
- Følsomme data
Nuvve behandler ikke nogen følsomme data.
4. Opbevaringsperioder
Kundedata opbevares i to år efter kontraktens udløb. I denne periode kan din e-mailadresse blive brugt til at sende dig nyheder om Nuvve, invitere dig til arrangementer mv. Ud over denne periode vil anonymiserede data til statistiske undersøgelser blive opbevaret. Besøgendes browsingdata vil blive opbevaret i 13 måneder.
5. Formål og lovgrundlag, som vores behandling er baseret på
Formål og lovgrundlag, som vores behandling er baseret på
Afsnit |
Formål |
Lovgrundlag |
2.1 | · Oprettelse af kundekonto
· Kundefakturering |
Udførelse af en kontrakt |
2.2 |
· Vise dit køretøjs ladetilstand
· Administrere dine mobilitetsbehov · Følge dit køretøjs ladesteder til faktureringsformål |
Udførelse af en kontrakt |
2.3 | · Sende nyhedsbreve | Samtykke |
2.4 | · Kundeforhold (f.eks. eftersalgsservice) | Lovlig interesse |
3.1 | · Oprettelse af kundekonto | Udførelse af en kontrakt |
3.2 |
· Vise dit køretøjs ladetilstand
· Administrere dine mobilitetsbehov · Overvåge køretøjsflåden |
Udførelse af en kontrakt |
3.3 | · Kundeforhold (f.eks. eftersalgsservice) | Lovlig interesse |
6. Modtagere af dine data
Dine data kan sendes til:
- Vores underleverandører med ansvar for betalingsoperationer
- Vores udbydere af dataindsamlingstjenester (tredjeparts ladestationsoperatører, bilproducenter)
- Vores IT-serviceudbydere. I tilfælde af omorganisering eller omstrukturering, hvad enten den er planlagt eller afsluttet, kan visse revisorer, rådgivere og købere også have adgang til dine data.
7. Dataoverførsel
Nuvve overfører ikke dine data uden for EU. Dine data kan dog være hostet på servere placeret uden for EU. I dette tilfælde
forpligter Nuvve sig til at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at bevare integriteten og sikkerheden af dine data, således at de er:
- Placeret i en stat, som Europa-Kommissionen anser for passende
- Sendt til enheder med tilstrækkelige garantier vedrørende databeskyttelse ved at implementere og underskrive standardkontraktklausuler, der er godkendt af Europa-Kommissionen.
8. Behandlingssikkerhed
Nuvve sikrer, at dine data behandles fortroligt og sikkert ved at implementere de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er nødvendige for at bevare deres sikkerhed, fortrolighed og integritet under optimale forhold. Kun personer, der er autoriseret af Nuvve, vil have adgang til dine data. Ingen uautoriseret tredjepart har adgang til dine data, bortset fra juridiske eller fagforeningsmæssige forpligtelser, der påhviler den dataansvarlige.
9. Dine rettigheder
I henhold til den franske databeskyttelseslov og GDPR har du til enhver tid ret til at få adgang til, ændre eller modsætte dig kommerciel efterforskning og, i tilfælde af legitime årsager, retten til at begrænse behandlingen af dine data og retten til at anmode om sletning af data om dig. Du har også ret til portabilitet af dine data, ret til at definere retningslinjer vedrørende dine data i tilfælde af død og ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan udøve dine rettigheder ved at skrive til dpo@Nuvve.com. Hvis du ikke er tilfreds med behandlingen af dine data eller udøvelsen af dine rettigheder, har du mulighed for at henvise sagen til CNIL.
10. Opdatering
Denne politik kan blive opdateret af Nuvve i tilfælde af nye behandlinger, herunder på baggrund af:
- Væsentlige ændringer i lovgivning og/eller retspraksis samt tekniske standarder gældende for informationssystemet
- Risikovurdering
- Tilpasninger foreslået ved implementering af interne procedurer for informationsstyring.
Política de Privacidade
A Nuvve, na sua qualidade de Responsável pelo tratamento de dados, está particularmente atenta à proteção e respeito da sua privacidade. O objetivo desta política de privacidade de dados é explicar como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento. Convidamo-lo a ler atentamente este documento para conhecer e compreender as nossas práticas relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.
1. Definições
“Responsável pelo tratamento” significa a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios desse tratamento. Neste caso: a Nuvve.
“Dados pessoais” ou “Dados” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma “pessoa singular identificável” é uma pessoa singular que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
“Regulamento” significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento e à transferência de dados pessoais (RGPD) e a Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à proteção de dados, com as alterações que foram introduzidas.
“Dados sensíveis” significa Dados que revelam a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, bem como o tratamento de dados genéticos, dados biométricos para efeitos de identificação única de uma pessoa singular, dados de saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular. A Nuvve não trata quaisquer dados sensíveis.
“Sítios” refere-se a todos os sítios web publicados e geridos pela Nuvve.
2. Dados que recolhemos no decurso do serviço aos indivíduos
Podemos recolher e tratar os seguintes Dados:
- Dados que recolhemos quando se regista para o nosso serviço
A fim de criar uma conta e dar-lhe acesso ao nosso serviço, precisamos de recolher e tratar os seguintes Dados:
- Dados de identificação: endereço eletrónico, título, nome, apelido, morada, data de nascimento, número de telefone, VIN do veículo, nome atribuído ao veículo; estes Dados permitem-nos criar a sua conta e registar o seu veículo para o nosso serviço. Se nos fornecer informações pessoais sobre um terceiro, ser-lhe-á solicitado que lhe forneça uma cópia desta política.
- Dados que recolhemos quando o seu veículo está ligado a uma das nossas estações de carregamento Nuvve
Assim que o seu veículo é ligado a uma das nossas estações de carregamento Nuvve, recolhemos e tratamos os seguintes Dados:
- Nome atribuído ao veículo ligado à referida estação de carregamento;
- VIN do veículo ligado à referida estação de carregamento;
- Posição GPS fixa da referida estação de carregamento;
- Estado de carga do veículo ligado à referida estação de carregamento; de facto, estes Dados permitem-nos fornecer-lhe o nosso serviço V2G, nomeadamente: visualizar o estado de carga do seu veículo, controlar o processo de carregamento enquanto assegura as suas necessidades de mobilidade, permitir-lhe forçar o carregamento a qualquer momento, seguir a tabela de carregamento do seu veículo para efeitos de faturação.
- Dados que recolhemos quando subscreve o nosso boletim
Quando subscreve o nosso boletim, recolhemos os seguintes Dados:
- Apelido;
- Nome;
- Endereço eletrónico;
- Número de telefone. Estes Dados permitir-nos-ão contactá-lo por correio eletrónico, correio, telefone ou SMS para o informar sobre as notícias da Nuvve, para o convidar para os nossos eventos.
- Dados que recolhemos no contexto da nossa relação com o cliente
A fim de melhor responder aos vários pedidos que nos possa enviar, particularmente no contexto do nosso serviço pós-venda, poderemos ter de tratar qualquer tipo de Dados comunicados durante as trocas com os nossos funcionários da Nuvve.
- Dados que recolhemos através de cookies e outros rastreadores
Os Sítios da Nuvve utilizam cookies instalados no seu computador quando navega. Um cookie é um pequeno ficheiro que regista informação sobre a sua navegação num Sítio. Os dados assim obtidos destinam-se a facilitar a navegação subsequente no Sítio e também a ativar várias medidas de tráfego. Para saber mais sobre como gerimos os cookies e como os recusar, consulte a nossa política de cookies.
- Dados sensíveis
A Nuvve não trata quaisquer dados sensíveis.
3. Dados que recolhemos no decurso do serviço a empresas
Podemos recolher e tratar os seguintes Dados:
- Dados que recolhemos quando se regista para o nosso serviço
A fim de criar uma conta e dar-lhe acesso ao nosso serviço, precisamos de recolher e tratar os seguintes Dados:
- Endereço eletrónico profissional (fornecido pela sua empresa);
- Nome atribuído ao veículo. Estes Dados permitem-nos criar a sua conta e registar o veículo para o nosso serviço.
- Dados que recolhemos quando o seu veículo está ligado a uma das nossas estações de carregamento Nuvve
Assim que o veículo é ligado a uma das nossas estações de carregamento Nuvve, recolhemos e tratamos os seguintes Dados:
- Nome atribuído ao veículo ligado à referida estação de carregamento;
- VIN do veículo ligado à referida estação de carregamento;
- Posição GPS fixa da referida estação de carregamento;
- Estado de carga do veículo ligado à referida estação de carregamento; de facto, estes Dados permitem-nos fornecer-lhe o nosso serviço V2G, nomeadamente: visualizar o estado de carga do seu veículo, controlar o processo de carregamento enquanto assegura as suas necessidades de mobilidade, permitir-lhe forçar o carregamento a qualquer momento, seguir a tabela de carregamento do seu veículo para efeitos de faturação. Estes Dados serão também utilizados pelo gestor de frota da sua empresa, responsável pela administração da frota de veículos da empresa.
- Dados que recolhemos no contexto da nossa relação com o cliente
A fim de melhor responder aos vários pedidos que nos possa enviar, particularmente no contexto do nosso serviço pós-venda, poderemos ter de tratar qualquer tipo de Dados comunicados durante as trocas com os nossos funcionários da Nuvve.
- Dados que recolhemos através de cookies e outros rastreadores
Os Sítios da Nuvve utilizam cookies instalados no seu computador quando navega. Um cookie é um pequeno ficheiro que regista informação sobre a sua navegação num Sítio. Os dados assim obtidos destinam-se a facilitar a navegação subsequente no Sítio e também a ativar várias medidas de tráfego. Para saber mais sobre como gerimos os cookies e como os recusar, consulte a nossa política de cookies.
- Dados sensíveis
A Nuvve não trata quaisquer dados sensíveis.
4. Períodos de retenção
Os dados dos clientes serão mantidos durante 2 anos após o fim do contrato. Durante este período, o seu endereço eletrónico pode ser utilizado para lhe enviar notícias sobre a Nuvve, convidá-lo para eventos, etc. Para além deste período, serão mantidos dados anónimos para estudos estatísticos. Os Dados de navegação dos visitantes serão mantidos durante 13 meses.
5. Finalidades e bases legais em que se baseia o nosso tratamento
Finalidades e bases legais em que se baseia o nosso tratamento
Parágrafo |
Finalidade |
Base legal |
2.1 | · Criação de conta de cliente
· Faturação ao cliente |
Execução de um contrato |
2.2 |
· Visualizar o estado de carga do seu veículo
· Gerir as suas necessidades de mobilidade · Seguir os locais de carregamento do seu veículo para efeitos de faturação |
Execução de um contrato |
2.3 | · Envio de boletins | Consentimento |
2.4 | · Relação com o cliente (por exemplo, serviço pós-venda) | Interesse legítimo |
3.1 | · Criação de conta de cliente | Execução de um contrato |
3.2 |
· Visualizar o estado de carga do seu veículo
· Gerir as suas necessidades de mobilidade · Supervisionar a frota de veículos |
Execução de um contrato |
3.3 | · Relação com o cliente (por exemplo, serviço pós-venda) | Interesse legítimo |
6. Destinatários dos seus dados
Os seus Dados podem ser enviados para:
- Os nossos subcontratantes encarregados das operações de pagamento;
- Os nossos fornecedores de serviços de recolha de dados (operadores de pontos de carregamento de terceiros, fabricantes de automóveis);
- Os nossos fornecedores de serviços de TI. Em caso de reorganização ou reestruturação, planeada ou finalizada, certos auditores, consultores e compradores podem também ter acesso aos seus Dados.
7. Transferência de dados
A Nuvve não transfere os seus Dados para fora da União Europeia. No entanto, os seus Dados podem ser alojados em servidores localizados fora da União Europeia. Neste caso,
a Nuvve compromete-se a tomar todas as medidas necessárias para preservar a integridade e segurança dos seus Dados para que:
- Fiquem situados num Estado considerado adequado pela Comissão Europeia;
- Sejam enviados a entidades com garantias suficientes em matéria de proteção de dados através da implementação e assinatura de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Segurança do tratamento
A Nuvve assegura que os seus Dados são tratados de forma confidencial e segura, implementando as medidas técnicas e organizacionais necessárias para preservar a sua segurança, confidencialidade e integridade em condições ótimas. Apenas as pessoas estritamente autorizadas pela Nuvve terão acesso aos seus Dados. Nenhum terceiro não autorizado pode ter acesso aos seus Dados, exceto por obrigações legais ou sindicais a cargo do Responsável pelo tratamento de dados.
9. Os seus direitos
Em aplicação da lei francesa de proteção de dados e do RGPD, tem em qualquer altura o direito de aceder, modificar ou opor-se à prospeção comercial e, em caso de razões legítimas, o direito de limitar o tratamento dos seus Dados e o direito de solicitar a eliminação dos Dados que lhe dizem respeito. Tem também o direito à portabilidade dos seus Dados, o direito de definir orientações relativas aos seus Dados em caso de morte e o direito de retirar o seu consentimento. Pode exercer os seus direitos escrevendo para dpo@Nuvve.com. Se não estiver satisfeito com o tratamento dos seus Dados ou com o exercício dos seus direitos, tem a possibilidade de remeter o assunto para a CNIL.
10. Atualização
Esta política pode ser atualizada pela Nuvve no caso de novos tratamentos, incluindo com base em:
- Alterações significativas na legislação e/ou jurisprudência, bem como normas técnicas aplicáveis ao sistema de informação;
- Avaliação dos riscos;
- Reajustes sugeridos pela implementação de procedimentos internos de gestão da informação.